BPM和OA的差别(整理中...)
协同是管理思想,OA是应用领域,两者虽不等同,但更不应对立;从实际应用角度分析,协同应用较早、较广的协同写作,与OA的公文管理中多人协作核稿、审稿等应用,所面向的具体事务和工作内容几乎吻合。清华大学协同软件专家史美林教授编著的《计算机支持的协同工作理论与应用》一书中,将协同写作与即时通讯(即时会议系统)、工作流、信息集成发布(协同出版)并列为协同软件的四大主要功能。从中也可以看出,OA与工作流的关系,就像与即时通讯、协同写作的关系一样:并非对立,而是交融。在协同软件的四大主要功能中,BPM的地位举足轻重。特别是当MSN、QQ等即时通讯工具进一步普及、MS Office在协同写作功能上进一步强化、信息集成发布已无技术壁垒之后,工作流更是成为协同软件的核心功能而倍受关注。重点突出工作流的协同软件,可以称之为”流程型”协同软件。
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