Cisco 1700系列路由器的硬件故障检修
为了确定原因，第一步将获取同样 多关于问题的信息尽可能。以下信息为确定问题的原因是重 要的： *控制台日志- 欲知更 多信息， 请参阅 Applying Correct Terminal Emulator Settings for Console Connections。*系统日志信息- 如果路由器 设置发送日志到系统日志服务器，您可以能得到信息关于发生什么 。关于详细资料，请参阅 如何配置 Cisco设备为Syslog。
*show technical-support命令输出 - show technical-support 命令是许多不同的命令的编译包括 show version、 show running-config和 show stacks。 TAC工程师通常请求此信息排除硬件问题故障。在执行 重新加载或 重新启动之前 收集show technical-support 信息是重要的因为这些动作能造成关于问题的所有信息丢失。
*完全启动顺序如果路由器经历引导 程序错误。
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