php开发客服系统源码(持久连接+轮询+反向ajax)

踏雪寻梅

　　

　　

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讲两种实现方式：
一：iframe + 服务器推技术comet(反向ajax,即服务器向浏览器推送数据)
二：ajax持久连接 + 长轮询
客服端采用第一种方式:iframe + 服务器推技术
思路：
1：新建comentbyiframe.php 该用文件使用while(true)一直连接到服务器不断开.
如果在while的过程中查到了新数据.使用ob_flush推给apache服务器.apache再用flush推给浏览器.
2：新建html页面,插入一个iframe. 该iframe的src为comentbyiframe.php。
并隐藏iframe。comentbyiframe.php获取的数据用js输出到父窗口中的某个函数.该函数把信息追加到指定的聊天窗口中
3：只要客户端收到用户发来的数据. 就显示为"xx对你说..". 客服端只要点击用户名。即可给该用户发送数据.
用户端采用第二种方式：ajax持久连接 + 长轮询
ajax持久连接：文档加载完毕后(或其他时机)，使用ajax请求一个php文件
被请求的php文件通过while(true)循环.迟迟不给apache返回数据的目的.
轮询指：请求服务器的时候.如果服务器没有数据.则一直等.当服务器有数据后.就返回给客户端.
这样请求、响应过后就完成了一次HTTP请求. 还没完.客户端收到数据后又到服务器要数据.这就是轮询
就好像一个乞丐一样. 不给他钱，他就一直跟着你要. 你给他钱以后.他还不满足，又跑来找你要.
实现思路：
进入用户端后.如果没有用户名.使用setcookie设置一个用户名.然后通过ajax持久连接. 不停向服务器索要数据(即客服发送给该用户的记录)