Oracle EM Grid Control 不能连接agent问题

朱2843

在一台windows服务器上安装了oracle em grid control 10.2.0.2,使用已有的数据库作为资料库的。

oracle emgrid 的agent软件安装在各个linux服务器上，用于监控oracle数据库和rac系统。我安装的agent版本是10.2.0.5。
（miki西游的文档，原文链接: http://mikixiyou.iyunv.com/blog/1539937 转载请注明出处，谢谢。）

这个版本安装决定导致了我最后遇到一个大问题，后面会介绍到。

在使用浏览器登录oms服务端时，主机那个项都是正常访问的，可以显示主机的相关信息，如内存，IO等。

但访问到数据库目标时，输入sys连接，则出错了。

检查日志文件D:\OracleEMGridControl\oms10g\sysman\log\emoms.log，报错如下：

2010-05-24 14:06:09,531 [Thread-27] ERROR em.jobs remoteOp.2114 - DBVerify.remoteOp(): CommException: 出现内部错误

2010-05-24 14:06:09,531 [Thread-27] ERROR db.rac populateStatusPage.772 - RacState.populateStatusPage: result from version retrieval had errors.

2010-05-24 14:06:11,593 [EMUI_14_06_11_/console/rac/racState] ERROR db.rac onEndProcess.1069 - RacStateController.onEndProcess: hasErr = true, errType = 6, errMsg= 出现内部错误

2010-05-24 14:06:58,312 [MetricCollector:RACHOMETAB_THREAD600:60] ERROR rt.RacMetricCollectorTarget _getAllData.184 - oracle.sysman.emSDK.emd.comm.CommException: Connection timed out: connect

oracle.sysman.emSDK.emd.comm.CommException: Connection timed out: connect

   at oracle.sysman.emSDK.emd.comm.EMDClient.getResponseForRequest(EMDClient.java:1541)

   at oracle.sysman.emSDK.emd.comm.EMDClient.getMetrics(EMDClient.java:913)

   at oracle.sysman.emo.rac.perform.metric.rt.RacHomeTab._getAllData(RacHomeTab.java:180)

   at oracle.sysman.emo.rac.perform.metric.rt.RacHomeTab.getData(RacHomeTab.java:91)

   at oracle.sysman.emo.perf.metric.eng.MetricCached.collectCachedData(MetricCached.java:404)

   at oracle.sysman.emo.perf.metric.eng.MetricCollectorThread._collectCachedData(MetricCollectorThread.java:596)

   at oracle.sysman.emo.perf.metric.eng.MetricCollectorThread.run(MetricCollectorThread.java:320)

   at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)


分析和解决过程
第一步，在agent服务器上分析agent是否能将监控信息上传到OMS服务器上

/u01/oracle/home@webdg1=>servdb1$emctl upload

Oracle Enterprise Manager 10g Release 5 Grid Control 10.2.0.5.0. 

Copyright (c) 1996, 2009 Oracle Corporation.  All rights reserved.

---------------------------------------------------------------

EMD upload completed successfully

/u01/oracle/home@webdg1=>servdb1$


如果这一步不成功，就要找agent的问题，或者网络的问题。

第二步，检查OMS端的状态

D:\OracleEMGridControl\oms10g\opmn\bin>opmnctl status

 

Processes in Instance: EnterpriseManager0.gridctrl01.htsc.com

-------------------+--------------------+---------+---------

ias-component      | process-type       |     pid | status

-------------------+--------------------+---------+---------

DSA                | DSA                |     N/A | Down

LogLoader          | logloaderd         |     N/A | Down

dcm-daemon         | dcm-daemon         |     N/A | Down

OC4J               | home               |    4576 | Alive

OC4J               | OC4J_EMPROV        |    4536 | Alive

OC4J               | OC4J_EM            |    5344 | Alive

HTTP_Server        | HTTP_Server        |    6080 | Alive

WebCache           | WebCache           |    3088 | Alive

WebCache           | WebCacheAdmin      |    2280 | Alive


显示都是正常的

修改了OMS服务器的所在/etc/hosts文件，将所有监控的agent服务器的ip主机名称信息都加入进去。

这里监控的服务器是两台数据库服务器，组成的是一个RAC集群。因此，需要将VIP信息一起加进去。

192.168.15.215  webdg1.htsc.com webdg1

192.168.15.217  webdg2.htsc.com webdg2

192.168.15.216  webdg1-vip.htsc.com webdg1-vip

192.168.15.218  webdg2-vip.htsc.com webdg2-vip


再配置时，报错成这样了。   

   oracle.sysman.emSDK.emd.comm.CommException: SAXParseException in parsing Response :: Computed columns can be specified only after other columns - SAXParseException in parsing Response :: Computed columns can be specified only after other columns

 


在metalink文档Cannot Configure Grid Targets [ID 840367.1]中得到这样解释：

Cause

The OMS 10.2.0.2 is too old and its not able to parse the response of the 10.2.0.5 agent

 

Solution

Upgrade the OMS to 10.2.0.4 or 10.2.0.5

 


这个环境中agent端确实是10.2.0.5，而oms端是10.2.0.2。只能升级OMS了。
 
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