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[经验分享] Exchange邮件服务器通信故障排故思路-Telnet之应用

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发表于 2018-7-6 13:17:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
  不想大而全,只想和大家分享自己日常工作中使用到的或碰到的一些经验及教训。写的不好请各位指正。
  基本排故思路为利用windows自带工具模拟实现exchange服务器smtp服务的连接过程,以找出问题。
  一、模拟Exchange服务器dns工作过程以查询对方邮局ip地址
  建议在exchange server上操作,以真实模拟;此可排除服务器自身通信、dns方面的问题。
  C:\>nslookup
  > server 202.96.209.5
  此处dns ip地址使用exchange server实际使用的通常是外部 dns server ip地址;
  Default Server:  ns-px.online.sh.cn
  Address:  202.96.209.5
  > set type=mx
  > dell.com.
  注意最后加个点,告诉dns服务器从根开始解析;
  Server:  ns-px.online.sh.cn
  Address:  202.96.209.5
  Non-authoritative answer:
  dell.com        MX preference = 10, mail exchanger = smtp.ins.dell.com
  dell.com        MX preference = 20, mail exchanger = smtp2.ins.dell.com
  > set type=a
  > smtp.ins.dell.com.
  Server:  ns-px.online.sh.cn
  Address:  202.96.209.5
  Non-authoritative answer:
  Name:    smtp.ins.dell.com
  Address:  143.166.224.193
  此处 smtp.ins.dell.com 即为对方优先级最高的邮件服务器的地址
  二、使用Telnet工具模拟双方邮件服务器之通信过程
  同理请在Exchange服务器上操作。
  C:\>telnet smtp.ins.dell.com 25
  220 ps-smtp.us.dell.com ESMTP
  ehlo sohu.com
  告诉对方smtp服务器,你方发件人的域名;
  250-ps-smtp.us.dell.com
  250-8BITMIME
  250-SIZE 31457280
  250 STARTTLS
  mail from:test@sohu.com
  告诉对方你的发件人的地址;
  250 sender <test@sohu.com> ok
  rcpt to:frank_yt_yang@dell.com
  告诉对方收件人的地址;
  550 #5.1.0 Address rejected frank_yt_yang@dell.com
  发件人地址被拒绝;
  大多数情况下到此步已基本知晓问题所在:
  1。如自身设定的dns server错误故障(含防火墙等设定)
  2。如对方域名没有mx记录
  3。没法telnet对方25端口,可能对方屏蔽你方 smtp 服务器的ip
  4。收件人地址错误,如上面的案例等等

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