IBM DS4300磁盘损坏事故的数据恢复解决思路

所向无敌

目前，信息中心FAST600磁盘阵列磁盘损坏，造成数据盘数据无法读取，对FAST600的日志分析如下：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
共有四个主机组，四台主机分别是news-database-149,news-pub-147,video-139为Windows主机，news-pic-153为Linux主机。
HOSTGROUPclub-168
HOSTGROUPnews-database-149
Host:news-database
HostPort:21:00:00:11:25:92:18:22
Alias:news-database-port
Type:Windows2000/Server2003Non-Clustered
HOSTGROUPnews-pub-147
Host:news-pub
HostPort:21:00:00:11:25:92:79:98
Alias:news-pub
Type:Windows2000/Server2003Non-Clustered
HOSTGROUPvideo-139
Host:video-139
HostPort:21:00:00:11:25:92:7b:49
Alias:video
Type:Windows2000/Server2003Non-Clustered
HOSTGROUPnews-pic-153
Host:jxnewspic
HostPort:21:00:00:11:25:92:28:ea
Alias:jxnewspic
Type:Linux
HostPort:21:00:00:11:25:92:28:eb
Alias:jxnewspic1
Type:Linux
数据盘映射情况是jxnewspic（199.998GB）给主机jxnewspic,news-database（200GB）给主机news-database，news-pub（200GB）给主机news-pub，video（300GB）给主机video-139。
MAPPINGS(StoragePartitioning-Enabled(4of8used))-------------------
VOLUMENAMELUNCONTROLLERACCESSIBLEBYVOLUMESTATUS
AccessLogicalDrive31A,BHostGroupnews-database-149Optimal
AccessLogicalDrive31A,BHostGroupnews-pic-153Optimal
AccessLogicalDrive31A,BHostGroupnews-pub-147Optimal
AccessLogicalDrive31A,BHostGroupvideo-139Optimal
jxnewspic0BHostjxnewspicFailed
news-database0BHostnews-databaseFailed
news-pub0BHostnews-pubFailed
video0AHostvideo-139Failed
各个盘的容量空间和状态如下：
Numberofstandardlogicaldrives:5
SeeotherLogicalDrivessub-tabsforpremiumfeatureinformation.
NAMESTATUSCAPACITYRAIDLEVELARRAY
clubFailed400GB51
jxnewspicFailed199.998GB51
news-databaseFailed200GB51
news-pubFailed200GB51
videoFailed300GB51

所有的VOLUME的状态为失败的，这是由于ARRAY1(RAID5)中有三块盘失败造成的，分别是2，3，10号槽位的硬盘失败
BASIC:
TRAY,SLOTSTATUSCAPACITYCURRENTDATARATEPRODUCTIDFIRMWAREVERSION
0,1Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,2Failed
0,3Failed136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,4Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,5Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,6Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,7Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,8Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,9Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,10Failed136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,11Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,12Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,13Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
0,14Optimal136.732GB2GbpsST3146807FCFB356
第14号热备盘也已经被用上了，当3号盘坏掉时。
HOTSPARECOVERAGE:
Thefollowingarraysarenotprotected:None-Allarraysareprotected
Totalhotsparedrives:1
Standby:0
Inuse:1
Inusedriveatenclosure0,slot14(Fibre,136.732GB)
Protectsthefollowingarray:1
Sparingfordriveatenclosure0,slot3











解决方法一：
1、购买三块新的2GB146GB的IBM光纤硬盘。
2、用一块替换3号盘，让第14号盘释放出来。
3、如果14号盘释放出来后能够继续替换10号盘，RAID5就是可用的了，数据也可以找回来。（希望是10%左右）需要时间（3-5天）
4、如果操作不成功，可能在RAID恢复过程中，造成RAID信息丢失，数据后续不能很好的修复。
费用可能是最低的，只是三块新硬盘的费用。（大概8000*3=2.4WRMB）客户自己更换，如果需要上门需要提供上门服务费用（上门服务费用是专门为客户服务而产生的交通食宿等费用，双方协商确定，无论数据恢复业务成功与否，均需付给上门服务费用。）



解决方法二：
1、把最后坏的2号硬盘数据修复，修复硬盘RAID信息及数据。
2、硬盘需要专门的设备修复，需要时间（7-15天）将坏盘邮寄给数据恢复公司。
3、如果操作不成功，在修复2号硬盘过程中对硬盘有更大的损伤，结果将是毁坏性的，RAID信息将全部丢失。（希望是10%左右）
开盘费用（大概4WRMB人工+设备）

解决方法三：
1、将14块盘标号，全部克隆备份，用专业工具对RAID进行修复。（1-5天）
2、如需上门服务需要提供上门服务费用（上门服务费用是专门为客户服务而产生的交通食宿等费用，双方协商确定，无论数据恢复业务成功与否，均需付给上门服务费用。）
3、如果操作不成功，不收取数据修复费用。
4、对数据恢复的最彻底，数据恢复希望也最大（80%），安全系数也最高
费用（14*5000=7WRMB）每块盘修复5000RMB


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