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[经验分享] [分享]Exchange企业邮箱被hotmail加入黑名单如何申诉

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发表于 2018-7-8 13:03:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
  环境:
  企业邮件系统
  问题:
  用企业邮件系统发送邮件,到qq、163等邮箱正常,发送hotmail邮箱出现退信,退信内容如下:COL004-MC6F14.hotmail.com 提供了此错误:
  OU-002 (COL004-MC6F14) Unfortunately, messages from xxx.xxx.xxx.xxx weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. ‘
  解决方案:
  登陆https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
DSC0000.jpg

  然后就在表单填写相关内容申诉,24小时内会有答复的
DSC0001.jpg

  PS:不要找微软售后技术支持,因为那些400客服发送的申诉邮件网址都是错误的。重点在hotmail是免费的,没有相应客服人员support,我们还是自力更生吧。

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