exchange2007无法收发信故障排除案例

elixiat

　　世界末日后的第一天，也就是12月22号，周六下午5点多的时候有同事打电话给我说，坏了，集团的邮件系统出问题了，全部都没法收发邮件了。
　　我连忙登上去查看是什么情况，查看数据存储，CAS及MBX，一切正常啊，但是邮箱登陆直接提示账号密码不对，奇怪中.....
　　Ok,先上exchange拓扑图。

　　从图中可以看出，所有的SMTP请求，最终都会通过森林中的AD来验证，在确认exchange各组件都正常工作，存储在线的情况下，首先我要看的就是CAS这台DC与集团森林中DC的信任关系，重新验证过信任关系，测试邮件，提示账号密码错误。
　　考虑信任关系可能会有一些意想不到的问题，于是我删除了所有的信任关系，重新建立信任森林中DC的信任关系。测试邮件还是不行，这下就有些纠结，查看CAS的自动更新没有开启（有案例，某些windows更新会使exchange无法正常工作，所以我只手动选择性的更新）。telnet进到CAS，用命令行可以发匿名邮件，但是登录的时候又报错，看来，问题一定是在账号验证这块了。详细检查了CAS与DC间的关系及其它可能的问题，折腾半天，无果。
　　无意中，我看到CAS的系统时间和我的手机时间不一样（我的手机是自动校时，挺准)，相差几分钟，果断改之，心里灵犀一动，立即测试邮件，神奇的通过了验证，成功登录邮箱，发送接收邮件测试一切正常。
　　这个案例典型的时间不准影响验证，恰好我的架构是做的链接邮箱，所以出现了这个问题，如果邮箱建立的用户邮箱，即邮箱账号直接在CAS这台验证，那就不会有这样的问题了。本来很简单的一个故障，却花费了大量的时间,小细节决定大问题.........自责一下。