SAP Business One 产品功能综述

binghai03

前言
        快捷通畅的业务处理过程，灵活有效的应变能力是企业生存和发展的根基。众多的成长型企业正在寻求适合的信息化商务解决方案并期望从中受益，从而提高效率，降低成本。但由于成长型企业预算低，利润少，对亏损与盈利的敏感程度远大于大企业，在选择信息化解决方案时，他们必须努力避免巨大的投资、臃肿的技术队伍和漫长的实施过程。
        针对成长型企业业务管理的要求以及企业对信息化投入的预期，满足这类企业要求的解决方案必须灵活，易于实施，并有良好的拓展性，可以满足企业业务及管理持续发展的要求,有效保护企业的投资。
         SAP Business One 中文版是SAP 公司专门针对中国成长型企业设计的产品，它提供直观并能快速实施的解决方案，满足企业标准的业务需求以及持续发展的要求，帮助此类企业解决管理问题。
        成长型企业管理特点
        分布在各行各业的成长型企业都面临着共同的管理问题。相对薄弱的资金实力不仅仅影响企业的日常经营，而且限制了成长型企业的长远发展，成为了企业发展的瓶颈。如何管理有限的资金，及时收回货款，保证良好的资金循环是成长型企业必须解决的问题。
        由于没有较高的企业知名度和完善的销售网络，如何管理现有客户资源、保留优质客户、扩大客户群就成为成长型企业日常经营的重心。与此相关的对销售过程的管理，销售人员的管理、考核等都是成长型企业最棘手但最难解决的，成长型企业的管理者迫切地需要功能强大又简单实用的客户关系管理系统。
        规模虽小，但成长型企业也有完整的企业流程，涉及企业管理的方方面面。物流管理也是成长型企业管理中的重要内容。适用于成长型企业的物流管理系统必须简单易学，并可以根据业务变动灵活配置实现过程，以满足成长型企业业务模式灵活、多变且人员流动性大的特点。
   产品特点
   SAP Business One 中文版帮助成长型企业在不同行业实现了与员工、合作伙伴、客户以及供应商之间的密切合作，将企业内外不同的客户、业务流程以及数据信息联接在一起，从而产生出不可比拟的效率。
     
全面集成的业务功能
      SAP Business One 中文版提供的业务功能覆盖了账务、销售、采购、库存、收付款管理、客户关系管理、生产和物料需求计划、成本管理、服务和人力资源管理等企业管理方方面面的内容。企业的各种业务数据高度集成共享，避免重复投资信息化建设。
      
   完全满足中国本地化要求
     SAP Business One 中文版可使用多项应用方案来处理企业的所有业务流程，并且完全符合中国法律和应用习惯的要求，囊括了中国会计制度以及会计流程中的特殊要求，例如凭证审批、凭证冲销、增值税的处理等。

    开放的接口
         使用SAP Business One 中文版提供的开发工具包（SDK），用户可以方便的对该方案进行扩展并与包括mySAP商务套件解决方案或客户
已经使用的其他IT 系统集成。

     友好的用户界面
      SAP Business One 中文版的界面采用用户熟悉的MicrosoftWindows 风格，其清晰易懂、设计布局合理的界面让用户使用起来非常方便，降低了软件的培训成本。

    在线报警、审批功能
     用户可以在系统中灵活配置工作流程。例如对销售过程中的报价审批，采购过程中的审批等。根据用户配置，当销售折扣超出权限范围系统将自动发E-mail 或SMS 信息到相应的管理者，并且可以对超出的折扣重新进行审批。
         强大的报表分析工具
        SAP独创的具有专利权的“拖放相关”技术使用户能在桌面上拖动不同数据库中的信息，通过鼠标就能完成大量复杂的业务分析活动。

      与Microsoft Office 工具灵活集成
         SAP Business One 中文版能通过与桌面工具链接来访问电子邮件，或直接用创建新邮件。所有的商业文件或交易记录都可以方便的转换为电子文件或Excel 表格，通过点击鼠标就轻松将这些文件发出。同时用户还可以在系统中为某类文件某个用户建立固定的文档模版。

         实用的客户关系管理功能
         大而复杂的客户关系管理系统并不能满足于成长型企业对简单实用，性价比高的要求。SAP Business One 中文版中提供简单实用的客户
关系管理的功能，满足成长型企业对客户资源、销售过程以及销售人员管理分析的要求。
         功能简介
         系统管理
        系统管理模块用于进行系统的基本配置，用户可以使用该功能建立公司、定义基础数据（例如用户、货币、支付条款、销售人员、佣金组等）。使用系统管理的功能，用户还可以进行被破坏数据的恢复，定义汇率表，定义权限表等。
        汇率表: 在该表中用户可以输入所需的外币汇率和指数。当系统生成试算平衡表、资产负债表或损益表时，用户可以使用本位币、系统货币出具会计报表，系统可以根据当前的汇率折算成相应的外币报表或者自动从网上下载汇率。
        灵活的系统工具: 利用这些工具，用户可以进行数据备份、转移年度数据、检查和修正数据、或者自动运行预定义的过程（内部宏）。
        在线预警管理: 定义个人的在线预警功能列表。用户可以选择希望接收的预警类型，定制个性化预警以及定义各预警的参数。预警信息可以通过传真、短消息、Email 或者内部Mail 等多种方式来发送。
         邮件、传真和短消息管理中心: 系统允许用户通过邮件、传真和短消息多种方式来发送系统中的任何文档或报告，从而成为用户的信息交换服务器。各种消息既可以单独发送也可以群组发送给内部用户、客户以及供应商。
         财务
         该模块可以处理企业日常财务活动，包括一般分类帐，科目的建立和维护，日记帐分录录入，外币调整，以及预算管理等。用户输入日记帐分录（大部分的日记帐分录是从销售、采购、库存和银行模块自动过帐）时可以将每笔分录分配到不同的项目和利润中心。系统将自动生成试算平衡表。并可以对自动生产的利润表、资产负债表等对外报表进行比较分析。
        临时日记帐分录: 利用此功能输入或查询临时日记帐分录到一个批处理队列，在真正过帐为日记帐分录前可以审核、校正这些临时分录。
        周期性的分录交易: 用于创建周期性分录交易。可以为之设置交易的执行频率，系统会自动提醒你确认这些交易。
        汇率差异: 利用此功能调整外币科目到本地货币，同时允许分配差异到相应科目上。
        预算: 能够定义和跟踪预算。可以定义预算场景、分摊模式、任意货币金额（本地或外币，或两者均定义）。可以查看计划的预算和实际的花销。当任何预算项目超过了月份和年度份额，系统将自动发送警告。
        财务报表模板设计工具: 用于快速创建任意多的财务报表模板。利用此功能可以设计不同目的的财务报表（如，为经理准备的利润表，按内部用户的要求分类和排序）。
        现金流量表: 支持用户编制现金流量表主表和附表。
        销售机会
        用户可以使用SAP Business One 集成的CRM 解决方案维护与销售机会相关的详细信息，记录每一个销售机会从第一次电话到成功
完成交易的每个环节。包括来源、潜力、截止日期、竞争对手和活动等。为该潜在商机创建的报价单，也可以和销售机会链接，以简化后
续的跟踪和分析活动。
        CRM的另一个重要功能是强大的报表。用户可以根据潜在来源、地域、行业、客户和商品分析销售机会。此外，用户可以根据不同的时间范围管理预测和查看预期的收入，例如月或季度。用户还可以根据来源查看潜在客户的分布情况，以识别最有价值的潜在客户。
        销售
        用于管理所有与销售相关的活动，包括创建报价，输入客户订单，交货，更新库存，管理所有的发票和帐目收据。该系统支持客户不同的应用模式，用户可以根据实际应用简化销售环节。使用该系统产生的发票记录可以自动生成销售凭证、退货凭证。

　　

        报价: 用于将报价信息发送给客户。在此可以计算本次报价的毛利，检查库存状态（总体库存或特定仓库库存）以及客户当前结余。用户还能够随时查看某次报价中任何项目上一次对特定客户提供的报价。同其他的文档一样，报价发出以后，只需单击一下就可以把该报价单导出到Microsoft Word 中。
        订单、发货单、发票: 用于处理销售过程中的相关单据，系统根据单据信息自动更新仓库中物料的数量、价值。并可以灵活处理退货、一次性客户购买、预付款购买、让利促销等多种特殊销售活动。
        销售订单生成采购订单: 在处理客户销售订单时可将需要外购的物料直接生成相应的采购单据，确保库存商品的充足和按期交货。
        预留发票: 当用户仅想先开具发票而不要求送货时，可以使用预留发票。
        自动汇总向导: 该向导可以自动地将与所有客户相关的全部前期应收文档汇总到一张发票中。如果需要在月中不断生成订单和发货单，但仅在月底时为每一客户生成汇总发票，则该功能非常有用。
       采购
        用于管理向供应商的采购活动，包括合同、采购订单、收货、库存的补充，进口货物、退货处理等。使用采购订单，系统会及时更新所采购物料的可用数量，同时会把送货日期通知给库存管理员。通过收货、发票等环节，用户可以更新库存数量和库存金额信息，并且自动生成采购业务有关会计分录。并且可以归集采购中不同类型的成本与费用（船运，保险，关税等），将这些费用与产品的采购价格一并更新到库存实际价值中。

　　

        业务合作伙伴
        记录客户和供应商的所有关键信息，例如地址、偏好、销售人员和信用额度等。用户可以为每个业务伙伴定义不限数量的联系人，并附上电话号码、电子邮件地址和其它重要数据。用户可以输入客户联系人或供应商名称，并发送电子邮件或短消息。
        活动: 此特性用于跟踪与客户的交互，例如电话、会议和后续任务。用户还可以在活动中添加注释和附件，并预先安排下次活动的时间。
        日历: SAP Business One 允许用户创建日历，以图形方式显示一个或多个用户的活动。日历还提供了安排活动日期以及修改预定活动的功能。用户还可以通过不同的布局查看活动，例如每天、每月、工作周、整周和团队日历。
      收付款管理
        该模块用于完成所有与出纳相关的业务，用户可以使用现金、支票、银行转帐、信用卡等多种支付方式处理对外付款和收款。可以使用该模块管理支票、信用卡。
        收款: 利用此功能完成客户收款， 支付方式可以为支票、信用卡、现金和银行转帐。通过分配款项到客户的发票，可以简化收款处理。收款将自动更新会计分录。
        付款: 利用此功能支付款项给供应商，可以分配付款到未清发票。
        存款: 利用此功能可以方便地存入现金、信用卡或支票到银行。
        支票管理: 用于管理所有支票，可以用它签署或取消支票。
        银行对帐: 系统具有功能强大的对帐模块，用户可以输入银行帐务数据或直接从一个文件导入数据。
        对帐: 系统提供完全自动化的对帐功能，根据定义的对帐参数灵活对帐，处理应收应付账款的核销。
        库存管理
        用户可以在系统中建立不同的物料及仓库，并对物料进行管理，定义物料特性及价格清单。使用该模块可以处理库存盘点、仓库间调拨、寄售等特殊业务。
        物料管理: 用于管理所有的物料数据，包括物料名称、编码、条形码、商标、尺寸、价格和物料的图片。还可以在同一屏幕查看物料的库存量、定购数量以及销售分析。物料还可以使用序列号和批次属性进行管理。

　　

        价格清单: 用于定义所需的价格清单，并将其分配给相应的客户或供应商。使用该功能可以轻松地创建价格清单间的动态公式连接，这
样，当实际采购价变化时可以自动更新价格列表。
        特殊价格: 用于记录特定客户或供应商的特殊价格，可以设置与数量相关时间相关的特殊价格，并为某类客户组定义特殊折扣等。
        库存收发货: 用于记录不直接与应收应付单据相关的非交易性库存收/发货。
        库存转储: 当你使用多个仓库时，可以使用此功能记录所有仓库间的转移。
        物料重估：此特性允许用户更改现有的库存价格。当物料的当前价格与实际市场价格不符时，系统会记录用户手工调整价格的过程。
        库存处理: 提供更新库存物料未清余额，以及在系统内记录盘点结果的功能。
         生产管理
        可以定义多级物料单 (BOM)，并基于物料可用量以及生产推荐报表创建工单。
         定义 BOM -用于定义多级的物料清单，可以定义成品及其所需的所有原材料，包括原材料的数量和相应的仓库。
         生产订单 - 允许用户创建三种类型的生产订单：标准订单，基于现有的物料单创建；特殊订单，不基于BOM创建；和分解的生产单，用于分解产成品，将各个子物料重新回库。为产成品指定的各个子物料可以手工发料，也可以采用反冲法发料。子物料可以被替换或添加。该解决方案还支持产成品的部分完工，从而灵活地控制工单。
        产成品的接收 - 允许用户将生产订单完工的产成品接收到产成品库存中。
        生产订单发料 - 允许用户将原材料发到指定的生产订单上。
       物料需求计划 (MRP)
        SAP Business One 提供了一个简单但功能强大的计划系统，可帮助生产计划人员做生产计划排程或让采购员根据生产计划和采购需求来
制定物料的采购计划。
        定义预测: 允许用户根据预测数据预测需求，而不是单独依靠接收的销售订单。预测有助于用户预测未来时间对产品的需求，并以此相应地调整物料需求计划。
        计划向导: 计划向导可指导用户通过五个步骤完成需求计划业务情节的创建。用户可以在计划系统中以周或天为单位来浏览需求计划，需求计划可以基于多种物料或物料组计算。用户可以在构建好的业务情节中选择预期的标准，例如现有库存等级、未清的采购订单、销售订单、工单和物料的最小库存量，以及定义好的销售预测。需求计划运行后系统就会显示推荐的“生产”或“购买”建议。
        订单建议报表: 从建议报表中，计划人员可以选择建议的生产订单或采购单进行自动创建转换。
       成本控制
        该模块用于快速确定利润中心和成本分摊因素，并且生成每个中心的利润及损益报告。
        利润中心: 用于定义利润中心或部门。在定义科目时，可以直接连接一个科目到相关的收入或费用帐户上。
        费用分摊规则: 基于计算规则和业务经验，可以定义不同的成本分摊规则。在定义科目时，可以直接连接一个费用分摊规则相关的收入或费用帐户上。
        利润中心和成本分摊表: 用于显示所有的成本中心和分摊规则，可以方便地查看并修改分摊指标，也可以直接创建新的利润中心和分摊规则。
        利润中心报表: 该报表用于显示每个利润中心的损益情况。
         服务
        该模块将优化您的服务部门，为服务运营提供支持，包括服务合同管理、服务计划、与客户交流内容的记录和客户支持等。
        服务呼叫: 处理客户提出的问题并记录相关的信息。
        客户服务跟踪卡: 包含所有与服务相关的客户、合同、交易记录等信息。
        服务合同: 服务合同记录了为某个符合条件的客户所要提供服务的物料或带有某个序列号的特指物料以及响应时间、服务类型等内容。
        知识库解决方案: 使用该知识库可以记录各种解决方案和问题，加速服务速度和提高服务人员能力，并且提供给外部人员共享解决方案。
       人力资源
        人力资源模块为企业提供了管理员工信息的实用工具，主要内容包括:
        员工主数据: 记录了企业员工的详细信息，例如机构、部门、工作岗位、职位以及其他个人资料。
        缺勤报告: 将记录员工的缺勤记录。
        电话簿: 在该电话簿中可以查找到员工的联系方式，包括办公电话、移动电话、传真、电子邮件等。
        报表
        强大的创建报表的功能覆盖企业业务运作的各个方面，所有报表均可方便的导出到Microsoft Excel。内置的数据导航系统允许用户自由查询数据，充分节省时间。主要报表如下:
        待处理清单: 用于帮助各级经理迅速了解最新业务情况，对所发生的、异常情况如: 未支付的发票，未清报价与订单等进行及时处理。与Microsoft Word 的无缝链接支持在线Word 文档创建，用于完成与客户联系的信件等文字处理工作。
        客户/ 供应商帐龄分析: 可按照不同帐龄分段、排序分析客户/ 供应商的应收/ 应付帐款情况。可回溯至每一行项的具体信息。并可自动
链接Microsoft Word 创建系列客户帐户信息记录。
       销售分析: 根据客户、产品、销售员对销售情况进行三维分析，在报表中自动产生图形化的分析结果。报表具有细分、跟踪功能， 可以从最顶层的汇总信息分解到最底层的数据源。
        查询接口、查询向导: 是一种灵活强大的报表工具，用户可以根据需要选取系统中的表和字段，建立自己的查询报表，已建立的查询可保存使用。
         记帐报表: 用于提供所有重要的记帐报表，如科目与主数据清单、总帐科目报表、VAT 报表等。
         财务报表: 包含以下所有主要报表，资产负债表、损益表、现金流量表、成本中心报表等。
         库存报表: 显示所有库存相关的重要信息，如材料清单、出入库文件记录、库存状态、仓库余额报表、库存评估表、产品树报表等。
        其他报表: 最新价格报表、非活跃客户信息、滞销产品信息等。