一个IIS进程无法启动的问题

qq489498494

问题简述

　　客户的一台测试服务器出现IIS进程无法启动的现象。Windows事件查看器给出如下信息：

　　现场已经检查过IIS相关配置信息，没有发现问题。另外，也使用过aspnet_regiis.exe来重新注册，但仍然不能解决问题。 初步分析

　　仔细检查Windows事件查看器给出的信息，基本都是连续5次警告后，接着一个错误。警告信息如下：

　　这说明是IIS连续5次都未能为应用程序池”DefaultAppPool”成功创建w3wp进程，于是自动禁用了应用程序池。通过EventID=5022可以检索到更多信息：
　　http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735004(WS.10).aspx
　　
　　在这个网页中，指示微软提供了一个Err.exe工具，可以查看错误号的具体含义：
　　1. 下载地址：http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=985
　　2. Err工具相关说明：http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/06/17/8611734.aspx
　　
　　Ok，首先通过查看事件的详细信息可以得到具体的错误号（0x80070002）：

　　接着就用这个Err工具来查看错误号的具体含义：

　　从以上信息可初步推断，FileNotFound是最可能的问题原因。 问题确认

　　既然怀疑的方向是FileNotFound，那么就该确认究竟是什么文件不能被找到？这就要使用ProcMon工具了（Sysinternals著名的系列工具之一）。
　　
　　运行ProcMon，先仅选中Show File System Activity。然后尝试登录Portal，复现w3wp无法启动的现象，从文件跟踪过程中找到与w3wp有关的一段信息：

　　有趣，似乎是要用一个aqDebuggerWrapper6x64.exe的程序来启动w3wp.exe？
　　
　　再次重现问题，这次我们同时启用ProcMon的Show Registry Activity：

　　Ok，至此问题已经清楚，原来是启用了ImageFileExecutionOptions调试功能，该功能允许启动任意一个程序时将控制权转由另外一个程序来执行。通常，这个功能被调试器所用。检查C:\Windows\System32下，并无aqDebuggerWrapper6x64.exe程序，难怪报错FileNotFound（0x80070002）。
　　
　　经了解，原来这台机器上刚安装过一个AQTime 6.2的分析工具，但使用时总是出现AV错误，所以又被卸掉了。看来，就是在卸载过程中出现了异常，在注册表中还残留了一些与AQTime相关的信息，导致w3wp启动时转由AQTime调试器来执行，而AQTime调试器已经被卸掉了，所以w3wp无法启动。 总结

　　分析这个案例有两个收获:

• 找到一个Err.exe工具
  这个工具可用于查找微软底层程序报出的错误号的具体含义，很有用
  
• 了解到注册表ImageFileExecutionOptions控制的调试功能
  以前也接触过，但略过去了。这次细致研究了一下，发现的确是一个很有用的特性。例如，可以利用这个功能在w3wp启动阶段挂windbg或Visual Studio调试器。
  参考文章如下：
  http://msdn.microsoft.com/en-us/library/a329t4ed(v=vs.71).aspx
  http://blogs.technet.com/b/marcelofartura/archive/2007/08/09/how-to-attach-a-debugger-from-the-creation-time-of-the-worker-process-w3wp-exe.aspx
  http://mvolo.com/blogs/serverside/archive/2007/05/19/Troubleshooting-IIS7-503-_2200_Service-unavailable_2200_-errors-with-startup-debugging.aspx