如何在 Exchange Server 2003 中重置提供 Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Outlook

萨尔法保护

　　本文介绍如何在 Internet Information Services (IIS) 中重新创建与 Microsoft Exchange Server 相关的虚拟目录。Microsoft Exchange Server 2003 支持 Microsoft Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Outlook Mobile Access。可通过安装 Exchange Server 2003 时在 IIS 中默认创建的六个虚拟目录来启用这些服务。如果虚拟目录损坏，或者如果任一相关服务失败，可能需要删除这些虚拟目录。但这些虚拟目录不会自动重建。
在这种情况下，必须使用下列方法之一在 IIS 中删除然后重新创建虚拟目录：

• 方法 1：使用 IIS 6.0 资源工具包工具中的 Metabase Explorer
  
• 方法 2：使用 Adsutil.exe
  
• 方法 3：编辑 Metabase.xml 文件
  

　　当 Microsoft Exchange Server 2003 计算机上的 Microsoft Outlook Web Access 或其他移动服务出现问题时，有时必须重新创建 Microsoft Internet Information Services (IIS) 虚拟目录。默认情况下，Exchange Server 2003 会创建下列六个 IIS 虚拟目录：Exadmin、Exchange、ExchWeb、Microsoft-Server-ActiveSync、OMA 和 Public。
但是，如果删除了 Outlook Web Access 和其他移动服务所使用的 IIS 虚拟目录，那么在重新启动 Exchange 系统助理服务时，不会自动重新创建这些虚拟目录。 本文介绍两种方法，可用于删除并重新创建 Outlook Web Access 所使用的虚拟目录。
注意：在 Microsoft Exchange 2000 Server 中，删除 Outlook Web Access 的虚拟目录之后，在重新启动 Exchange 系统助理服务时将自动重新创建虚拟目录。
有关 Exchange Server 2003 中 Outlook Web Access 的虚拟目录的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

821898  (http://support.microsoft.com/kb/821898/ ) Exchange Server 2003 中 Outlook Web Access 所使用的虚拟 Internet Information Services (IIS) 目录

要删除并重新创建 Outlook Web Access 的虚拟目录，请使用下列方法之一。
方法 1：使用 IIS 6.0 资源工具包工具中的 Metabase Explorer

• 安装 IIS 6.0 资源工具包工具。要获取 IIS 6.0 资源工具包工具，请访问下面的 Microsoft 网站：
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en) 注意：如果不希望在计算机上安装所有 IIS 工具，可以只安装 Metabase Explorer 1.6 组件。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 双击“iis60rkt.exe”，然后按照屏幕上的说明操作，直到看到 IIS 6.0 资源工具包工具安装向导的“安装类型”页。
    
  • 在“安装类型”页上，单击“自定义”，然后单击“下一步”。
    
  • 单击以清除除“Metabase Explorer 1.6”复选框以外的其他所有 IIS 资源工具包工具和组件复选框。
    
  • 单击“下一步”，然后单击“完成”。
    
  
  
• 备份 IIS 元数据库。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 启动 IIS 管理器。
    
  • 右键单击“默认网站”，指向“所有任务”，然后单击“将配置保存到一个文件”。
    
  • 在“将配置保存到一个文件”对话框中的“文件名”输入框中键入一个配置名称，然后单击“确定”。
    
  
  
• 删除 Outlook Web Access 的虚拟目录。为此，请展开 IIS 管理器左窗格中的“默认网站”，右键单击“Exadmin”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项时，单击“是”。
  为以下虚拟目录重复此步骤：
  
  
  
  • Exchange
    
  • ExchWeb
    
  • Microsoft-Server-ActiveSync
    
  • OMA
    
  • Public
    
  
  
• 退出 IIS 管理器。
  
• 单击“开始”，依次指向“所有程序”、“IIS 资源”、“Metabase Explorer”，然后单击“Metabase Explorer”。
  
• 展开“LM”，右键单击“DS2MB”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项和所有子项时，单击“是”。
  
• 退出 IIS Metabase Explorer。
  
• 单击“开始”，指向“所有程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。
  
• 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
    
  • 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
    
  • 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
    注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
    
  虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
  重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
  
• 重置匿名访问权限。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 启动 IIS 管理器，右键单击“ExchWeb”，单击“属性”，然后单击“目录安全性”选项卡。
    
  • 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后验证“启用匿名访问”复选框是否已选中。
    
  • 单击以选中“集成 Windows 身份验证”复选框，单击“确定”，然后单击“应用”。
    
  • 如果显示“继承覆盖”对话框，请单击“全选”，然后单击“确定”。
    
  • 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后单击以清除“集成 Windows 身份验证”复选框。
    
  • 单击“确定”两次，然后退出 IIS 管理器。
    
  
  

使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。

方法 2：使用 Adsutil.exe

• 备份 IIS 元数据库。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 启动 IIS 管理器。
    
  • 右键单击“默认网站”，指向“所有任务”，然后单击“将配置保存到一个文件”。
    
  
  
• 删除 Outlook Web Access 的虚拟目录。为此，请右键单击 IIS 管理器左窗格中的“Exadmin”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项时，单击“是”。
  为以下虚拟目录重复此步骤：
  
  
  
  • Exchange
    
  • ExchWeb
    
  • Microsoft-Server-ActiveSync
    
  • OMA
    
  • Public
    
  
  
• 退出 IIS 管理器。
  
• 单击“开始”，单击“运行”，键入 cmd，然后按 Enter。
  
• 更改到以下文件夹。在本例中，Drive 是安装了 Windows 的硬盘驱动器：
  Drive:\inetpub\adminscripts
  
• 键入 adsutil，然后按 Enter。
  重要说明：默认情况下，CScript 不是 Windows Server 2003 的默认脚本宿主。要运行 adsutil 命令，必须将 CScript 配置为默认脚本宿主。为此，如果系统提示您是否将 CScript 注册为 VBscript 的默认主机，请单击“是”，然后单击“确定”。
  注意：如果收到 adsutil 命令选项列表，则表明 CScript 已配置为 VBscript 的默认脚本宿主。
  
• 键入 adsutil delete ds2mb，然后按 Enter。
  注意：要将默认脚本宿主设置为 WScript，请在命令提示符下键入 WScript //H:WScript，按 Enter，然后单击“确定”。
  
• 单击“开始”，指向“所有程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。
  
• 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
    
  • 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
    
  • 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
    注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
    虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
    重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
    
  
  
• 重置匿名访问权限。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 启动 IIS 管理器，右键单击“ExchWeb”，单击“属性”，然后单击“目录安全性”选项卡。
    
  • 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后验证“启用匿名访问”复选框是否已选中。
    
  • 单击以选中“集成 Windows 身份验证”复选框，单击“确定”，然后单击“应用”。
    
  • 如果显示“继承覆盖”对话框，请单击“全选”，然后单击“确定”。
    
  • 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后单击以清除“集成 Windows 身份验证”复选框。
    
  • 单击“确定”两次，然后退出 IIS 管理器。
    
  
  

使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。
方法 3：编辑 Metabase.xml 文件

要解决此问题，必须修改 Metabase.xml 文件。在重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，经过修改的 Metabase.xml 文件会导致重新创建与 Exchange Server 相关的虚拟目录。为此，请按照下列步骤操作。
警告：如果编辑元数据库不当，可能会导致严重问题，您可能需要重新安装使用元数据库的所有产品。Microsoft 不能保证由于您错误地编辑元数据库而导致的问题能够得到解决。编辑元数据库需要您自担风险。
注意：每次编辑元数据库前都要进行备份。

• 配置 IIS 以启用元数据库的实时编辑。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务(IIS)管理器”。
    
  • 右键单击“ServerName(本地计算机)”，然后单击“属性”。
    注意：应将 ServerName 替换为运行 IIS 的计算机的名称。
    
  • 单击以选中“允许直接编辑配置数据库”复选框，然后单击“确定”。
    
  
  
• 修改 Metabase.xml 文件。元数据库是一种驻留在运行 IIS 的计算机内存中的数据库。在关闭计算机时，所有元数据库设置将写入名为 Metabase.bin 的文件中。可以修改此 Metabase.xml 文件，以便在重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，可以在 IIS 中重新创建与 Exchange Server 相关的虚拟目录。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 使用文本编辑器（如记事本）打开 Metabase.xml。默认情况下，Metabase.xml 文件位于以下文件夹中：
    %windir%\System32\Inetsrv
    
  • 在“编辑”菜单上，单击“查找”。
    
  • 在“查找内容”框中，键入 61472，然后单击“查找下一个”以在此文件中找到下列区域：
    <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}">
    <Custom
    Name="UnknownName_61472"
    ID="61472"
    Value="207778"
    Type="STRING"
    UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
    Attributes="NO_ATTRIBUTES"
    />
    
  • 在 Metabase.xml 文件的此区域中，将“Value”项替换为 0。例如，修改 Metabase.xml 文件的此区域，使其如下所示：
    <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}"
    >
    <Custom
    Name="UnknownName_61472"
    ID="61472"
    Value="0"
    Type="STRING"
    UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
    Attributes="NO_ATTRIBUTES"
    />
    
  • 保存对 Metabase.xml 文件所做的更改。然后退出记事本。
    
  注意：也可以使用 Metabase Editor 工具 (MetaEdit.exe) 来修改元数据库中的这一值。 有关如何获取 MetaEdit 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
  232068  (http://support.microsoft.com/kb/232068/ ) 如何下载、安装和删除 IIS MetaEdit 2.2 实用工具
  
• 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
    
  • 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
    
  • 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
    注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
    
  
  
• 还原默认的 IIS 设置以禁用元数据库的实时编辑。为此，请按照下列步骤操作：
  
  
  • 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务(IIS)管理器”。
    
  • 右键单击“ServerName(本地计算机)”，然后单击“属性”。
    
  • 单击以清除“允许直接编辑配置数据库”复选框，然后单击“确定”。
    虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
    重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
    
  使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。
  

　　有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

843093  (http://support.microsoft.com/kb/843093/ ) 如何在运行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的基于 Windows 2000 Server 的计算机上排查 IIS 元数据库损坏问题
这篇文章中的信息适用于:

• Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  
• Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  

　　
　　引用:http://support.microsoft.com/kb/883380/zh-cn