观察 | 戏说智慧酒店的1000亿市场，wifi只是敲门砖

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　　【雄歌说】在移动互联网只剩下大佬之间的尔虞我诈之后，创业者的机会只有两个，一个是卖身大佬，第二个是做垂直市场。在这些细分的市场里，移动互联网的视野看到的满是蓝海，特别是旅游的带动，在景区景点、出行、汽车、酒店等相关行业，将迎来新的创业机会。
　　【正文】
随着互联网和移动互联网的发展，越来越多的客人依赖于手机和PAD。人们对于酒店的要求，也不单纯只是要求机械化的服务，酒店业的产业结构调整和升级已势在必行。
　　酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到最低，创造效益。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店的建设，是中国酒店业产业结构调整、升级的重大契机和必然选择。
　　大环境：传统酒店纷纷遇冷的反思
2013年是中国酒店业陷入困境的一年。酒店业颇不平静，用得最多的词就是“遇冷”；新政策环境下，高端酒店遭遇“寒潮”，单纯依靠公务消费的高端酒店败走麦城；经济型连锁酒店近饱和之势，进入薄利期；中档酒店成为新的战场，引得群雄逐鹿。从酒店业的历史和趋势来看，中国酒店市场的发展还远远不够，新的市场环境和政策，加之新技术的不断革新，让2014年的酒店业面临更多的改革和转型。
　　高星级酒店的转型核心之一，是通过数字化与网络化实现饭店数字信息化服务技术，是以计算机智能化信息处理为核心，以智能化技术产品为主体和依托，利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过饭店内各类旅游信息的自动感知、技术转送和数据挖掘分析，实现饭店“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的电子化、信息化和智能化，最终为旅客提供舒适便捷的体验和服务。
　　新难题：智能转型升级的拦路虎是认识不足
国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20％左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。然而，从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”，还有不小的距离。
　　酒店智能化，不可避免涉及到成本问题。改造过程中，新的智能酒店系统需要与原有酒店管理系统进行交互对接。参照目前的合作情况，酒店行业对这一点存在较大的顾虑。整体市场对信息化建设的长期性认识不足，存在为应付一时的顾客需求，而被逼出来的低效投入。
　　找入口：智慧酒店不仅是Wi-Fi覆盖那么简单
在2014年1月18日，由智慧酒店集成商杭州君瑞科技有限公司主办的江浙酒店IT俱乐部成立大会上，来自Digivalet、IBM、开元酒店集团、腾讯大浙网等专家，结合移动互联网、物联网、云计算、大数据等前沿技术，从智慧客房、云PMS、微信等各个角度，分享了如何利用IT技术提升酒店的竞争力，增强用户体验感和用户粘性。
　　关于智慧酒店，杭州君瑞科技有限公司总经理陈锐认为移动互联网不仅是一种技术，更是酒店转型的思想利器，并指出智慧酒店需要建设两条高速公路，
　　一条是移动互联网的高速通道，采用类似ruckus的技术搭建
　　一条是物联网的高速通道，采用类似intebox的技术搭建；
　　同时，智慧酒店的建设需要避免为了智慧而智慧，智慧酒店真正的核心价值在于：一，提升用户体验，增强客人粘性，提高入住率和服务效率，增加酒店利润；二，利用移动互联网和物联网等技术，达成节能减排，减员增效的内部效益。（猛科技）