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[经验分享] Hp 招聘 高级IT服务售前顾问 北京/上海/深圳/广州

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发表于 2015-10-6 13:38:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
  工作内容
  1) 规划客户IT服务策略
2) 与客户沟通交流服务需求
3) 提供服务方案建议
4) 与客户协商并确定工作范围
5) 组织与协调服务实施资源
6) 评估服务工作量
7) 支持服务的市场宣传活动
8) 支持新服务的开发与拓展
  要求
  能力素质要求:
1) 熟悉ITIL或Cobit,对服务管理或IT治理有着良好的理解
2) 熟悉金融或电信行业
3) 有良好的市场意识
4) 善于处理复杂关系能力
5) 有良好的协调与团队合作能力,善于组织资源
6) 能够快速理解客户的需求,并完成服务方案的制定
7) 具备较好的PPT、方案编写及讲解能力
8) 具备良好的沟通能力,能够与客户中高层沟通
9) 良好的英文阅读与沟通能力
  工作经验要求:
1) 有6年以上工作经验,4年以上售前支持或顾问经验
2) 有丰富的IT服务相关咨询或支持经验
3) 具备ITIL/ITSM/Cobit等相关资质认证者优先
  
  email: wang.xiao-chan@hp.com

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