IT服务产品经理，北京 或 上海 或深圳

wangwang

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职位名称：【产品解决方案中心】-IT服务产品经理
工作地点：深圳 或 北京 或 上海
招聘人数：总共1人
工作年限：5~10年
学历要求：本科
薪资范围：10000~14999/月
专业要求：计算机相关专业
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经验要求：
1. 具有3年以上综合型IT服务管理项目的运维或售前或产品设计的实战经验；
2. 熟悉IT服务管理的运营模式和市场营销以及业务推广经验；
3. 熟悉IT服务管理的发展历程和业务流程，清晰掌握市场发展趋势；

技能要求：
1. 精通ITIL管理体系和流程；
2. 精通监控和流程等各种业务支撑工具；
3. 精通网络/语音视讯/服务器存储/操作系统/数据库/中间件/虚拟化/云计算的其中两项以上技术；
4. 精通产品设计常用美化文档工具；
5. 有较强的学习创新能力，乐于接受新事物；
6. 语言表达能力强，有良好的沟通、协调组织能力，较强的观察与分析能力，善于总结、积累经验，有高度的团队精神；

岗位职责：
1. 整理分析市场信息；
2. 制定和落实产品发展计划；
3. 评估、测试、部署业务支撑工具，制定二次开发功能需求；
4. 评估洽谈供应商；
5. 制定业务流程；
6. 制定业务组织架构和考核体系；
7. 包装产品，撰写业务文档；
8. 培训售前售后和销售团队；
9. 协调组织内外部资源，开展市场宣传活动；
10. 售前支持日常重大项目；
11. 走访回顾重要客户，整理分析产品改进意见；
12. 以上产品持续优化；