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[经验分享] 下载Office安装包，提示找不到OfficeLR.cab文件

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发表于 2017-10-31 15:41:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户说他们从服务器下载的Office安装包安装的时候总会提示找不到OfficeLR.cab这个文件，但是从服务器直接硬盘拷贝下来的安装包安装就不会遇到这个问题。
根据故障现象，排除服务器上安装文件损坏的问题，把故障原因定位在网络层面。于是通过网络下载ISO镜像，并计算MD5值，得到
eca5958ce9c870dc5ae6e8c20ae17c22.png-wh_500x0-wm_3-wmp_4-s_1031576615.png




查看服务器的ISO镜像，计算MD5值为
6d2f98716bfb0b40adc7c60482a5bdcb.png-wh_500x0-wm_3-wmp_4-s_3112222456.png

发现文件在下载过程中被修改过。同时查找服务器中ISO文件的OfficeLR.cab大小为97M。而通过下载的ISO文件中的OfficeLR.cab为96M。
通过询问客户得知，该服务器有部署某厂商的WAF。进过客户同意，针对服务器放行策略，再次下载Office安装镜像，进行安装测试，一切正常。

环境不同，故障点也可能不同，仅供参考。


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