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[经验分享] Exchange 2010 OWA点击任何按钮报错

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发表于 2015-3-5 13:58:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着Exchange版本的发展,现在的邮件服务可以说无处不在,我们可以通过多种方式在任意地点进行邮件的收发,通过多种接入方式,如:outlook、手机、平板、网页等。越来越多的用户,特别是非IT专业的员工,喜欢使用简单方便的浏览器方式,通过Exchange 的 Outlook Web Access(Exchange 2013的OWA全称改为了Outlook Web App) 来进行接入及应用。网页版的OWA应用可以满足用户大部分的邮件功能,虽然没有Office Outlook客户端的功能那么完善,但是作为日常的办公使用,也已经是绰绰有余了。      但是随着OWA的日益流行,越来越多的OWA使用问题,也是困扰用户和企业IT运维人员的一个很大的问题。今天给大家分享一个在日常使用中,我们经常会遇到的OWA的问题。
问题重现:
1. 用户使用IE浏览器打开企业的OWA网页,登录自己的邮箱。
wKiom1T2g1aTtJK8AAFKeTKSWtw890.jpg
2. 用户能够正常的收发邮件
wKiom1T2g1iSR0ZxAAGruOzYbZo606.jpg
3. 此时用户想通过OWA修改域账户密码,点击右上角“选项”按钮。(实际上选择其他按钮,如 “新建”,“删除”,“已发送邮件”都会有第4步报错)
wKiom1T2g1qTZ6zgAAFx-Sp7Y7Y293.jpg
4. 结果发现系统报错
wKioL1T2hG-Tg8TUAAC4VKZPw1I179.jpg
5. 用户再次使用OWA轻量版登录,发现问题消失,但是邮件功能很受限制。
wKioL1T2hHHxtRD0AAFzXj8ve2g806.jpg
wKioL1T2hHOAebd8AAElI-eXn24656.jpg
wKioL1T2hHSDcEWjAAFzufVUfQQ121.jpg

问题重现完成,这个问题的出现会极大的影响用户的工作。IT运维人员有时候对此类问题也很头疼,那么下面我们来看看处理办法。

解决办法一:
1. 以管理员的方式打开CMD命令行
2. 在C:windowssystem32 目录下运行命令 lodctr /R
wKioL1T2hHahect0AAEGeQC4DIw882.jpg
3. 继续使用 iisreset /restart 重启IIS
wKiom1T2g2SQE5WoAAFbDsivrSs000.jpg
4.问题解决
wKiom1T2g2WAA6GEAAD63IZiOoM432.jpg
wKiom1T2g2eCtMP9AAFIa5GZsLA187.jpg

解决办法二:
1. 打开CAS前端服务器上IIS管理器
wKiom1T2g2mCVkaQAAJIxVUxkv4690.jpg
2.关闭默认站点 "Default Web Site”下所有子项的HTTP重定向,特别是几个文件夹形式的子项
wKiom1T2g2uRkaUoAAKDXQ-slLk973.jpg
wKiom1T2g23DZeR8AAJU3r7j67A362.jpg

解决办法三:
为邮件服务器安装Exchange 2010 SP3 CU5的补丁 Exchange2010-KB2917508-x64-zh-hans.msp
下载地址:http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=42001
安装完补丁后解决exchange 2010 对IE10 IE11的OWA支持,打开OWA就是完整版功能,就不会是轻量版。


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