NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理

xiaui520

　　 我们知道，NetBackup备份Windows Server 2012（R2）重删磁盘上的文件没有问题，备份Windows DFSR数据也毫无压力，但是当备份的Windows DFSR数据在Windows Server 2012重删磁盘上面时，如果NBU版本低于7.6.0.3，那么问题就来了，废话不多说，下面看吧。
　　  这个也是最近在客户那遇到的一个问题，客户之前的文件备份一直正常，最近几天出问题了。客户环境：
　　NBU Master Server版本：7.6.0.3
　　客户端NBU版本：7.5.0.6
　　客户端操作系统：Widows Server 2012 R2
　　该客户端配置有Windows Server 2012的磁盘重复数据删除功能。
　　直接上图吧：

　　可以看到该条策略虽然一直都备份正常，但是在10月29日开始，备份数据量异常，只有9kb，从BAR控制台查看，备份目录下没有任何内容。

　　这个就奇怪了，既然都没有备份到数据，NBU为什么不报错呢，还好用户发现及时，否则时间长了，再去恢复数据的时候就得哭晕在厕所了。
　　  询问客户最近是否有更改过服务器的配置，告诉我最近有新配置Windows DFSR，难怪了，对于Windows DFSR的数据备份，需要在备份策略中修改备份内容选择（因为客户的生产环境不方便，所以下面为模拟的实验环境）。例如原来的备份策略中备份内容为D:\e-book，并且该路径在Windows DFS中有配置复制，

　　那么备份策略中备份内容选择应该修改为Shadow Copy Components:\User Data\Distributed File System Replication\DfsrReplicatedFolders\software。

　　如果不确定路径如何填写，可以打开客户端BAR，在备份选择中看到如下路径

　　注：关于如何备份和恢复Windows DFSR的数据，可以参考如下链接
　　http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO65638
　　OK，修改完之后，以为问题应该大功告成了，手动发起了3次备份

　　从Activity Monitor中看到备份都正常完成了，但是问题还没完，注意到备份大小还是异常，原始数据大小应该是4.74GB。（因为磁盘有配置重复数据删除，所以占用空间204KB）

　　打开BAR，看到备份的映像确实有目录和文件列表，并且文件大小属性也可以看到，相比修改之前的备份有点进步了，但是备份的数据量确实不正常，于是决定先恢复看看

　　将上面两个文件恢复到C:\temp路径，该磁盘分区没有配置磁盘重复数据删除功能。

　　恢复成功完成，但是打开图片和PDF文件时都出错了。

　　检查文件大小，发现文件大小属性正常，但是占用空间为0KB。

　　尝试把它复制到D盘看是否能读取，结果也是报错。

　　看来对于使用了Windows Server 2012重复数据删除的磁盘，NBU在备份DFS数据的过程中就出问题了。虽然看起来NBU备份和恢复都正常工作，但是数据其实是不可用的。
　　那么问题来了，搜索引擎哪家强？
　　google了一把“NetBackup dfs deduplication” ，果然毫不费力发现了如下链接：http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH216367
　　KB中提到以下几点：
　　1、 受影响的Windows 2012客户端版本是7.5.0.6到7.6.0.2。
　　2、 仅影响重删磁盘上的DFSR数据，非DFSR数据备份不受影响。
　　3、 DFSR数据如果不在Windows 2012重删磁盘则不受影响。
　　有以下两种解决方法：
　　A、 升级客户端版本到7.5.0.7或者7.6.0.2，然后打相应补丁
　　B、 升级客户端版本到7.6.0.3
　　这里采取第一种方法，直接升级客户端版本到7.5.0.7。
　　注意：升级前请确认安装的7.5.0.6是针对Windows 2012/8的专有完整客户端安装，不能从其他客户端版本升级到7.5.0.7。
　　成功将客户端版本从7.5.0.6升级到7.5.0.7

　　安装修补程序。使用上面给出的链接，在底部有相应版本的修补程序链接

　　再次发起备份

　　加速备份效果，4.9GB数据，仅传输6Mb左右数据量，优化99.9%

　　恢复验证

　　顺利打开图片和PDF文件

　　 至此，该问题已成功解决。该问题需要注意的几点：NBU单独备份Windows server 2012（R2）重删磁盘的数据没有影响；单独备份DFSR数据也没有影响，但是当备份的DFSR数据在Windows 2012的重删磁盘上面时，需要注意NBU客户端的版本，如果客户端版本低于7.6.0.3，需要安装相应的补丁程序。