记一次Zabbix延时问题

zabbix server队列延时

　　问题：查看队列数，发现队列延时一致高于某个值，于是来查查是什么问题导致。

1. 查看队列延时详细信息

　　我们可以看到延时都对应某个监控项。此时已某主机查看监控数据，以10.70.242.201为例。

2. 查看监控数据

　　我们可以看到延时的数据自从早上八点就没有更新了。

3. 查看特定item的图形

　　可以看出数据的不连续，而这种情况只出现在某些固定的item上。可也粗略推测是此数据的某些特征导致延时，

4. 查看延时item的配置
　　我们发现延时严重的item多半主动检测

5. 查看主机agent的配置文件
　　查看是否开启了主动检测ServerActive指令是否开启？查看开启了。

6. 查看日志文件
　　agent日志文件

1592:20170914:115210.600 active check data upload to [192.168.96.115:10051] started to fail ([connect] cannot connect to [[192.168.96.115]:10051]: (null))
1592:20170914:115351.720 active check configuration update from [192.168.96.115:10051] started to fail (cannot connect to [[192.168.96.115]:10051]: (null))
　　我们可以看到agent端上传主动检测的数据时，无法连接到主机。这个表明agent可以从server端获取监控的items。
　　server端日志

cannot send list of active checks to "192.168.242.201": host [WIN-HS2LFD8I4SL] not found
7. 问题原因
　　这是由于agent端和server端标记主机的方式不同，主动检测时，agent的身份是配置文件中hostname的值，如果hostname没有指明，则使用主机名代替，而我们server端标识主机使用的IP导致无法识别agent 主机。

8. 解决方法

• 只需将server 添加主机值主机名称和agent中配置指令hostname一致进行。
  
• 将主动检测改为被动检测。
  

9. 总结
　　解决问题时，一步步验证猜测。往往日志文件会给我们很大的提示。