当CMDB遇上Zabbix,工程师的幸福感提升?

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本文来自OneOaaS微信公众号，http://url.cn/2HSrHMj
        在Zabbix的使用过程中，自动发现(network discovery & low level discovery)堪称监控的运维利器。配置一个发现规则，即可将所有的机器纳入监控。这种自动化的能力，可以秒杀一大片监控系统。那么，这种自动化能力是不是就足够了呢，或者说是不是适用于所有的场景？在OneOaaS看来，未必都可以满足，(OneOaaS是Zabbix的合作伙伴，并且推出了自己的监控大屏解决用户的Zabbix使用问题)。但从我们大量用户的使用场景来看，一个没有CMDB的运维环境中，而只依靠Zabbix监控系统，实难担当资产管理的大任,对维护监控系统的人员压力太大。


        那么，读者可能要问了。究竟是以监控系统为主，还是以CMDB为主？OneOaaS给出的建议是，在规模较小，业务环境不复杂的情况下，可以以监控系统为主，但规模较大，变化较快，必须以CMDB为主。


       在Zabbix监控的第一次添加的时候，设备的角色，往往不能立即定义，或者是，设备的用途尚未完全划分，业务也尚未运行。所以，即使这个时候有了自动发现，也是英雄无用武之地也。或者说机器今天这种用途，明天那种用途，Zabbix的维护真的是个头疼的事情（朝令夕改，你到底烦不烦呀？），为此呢，现年来出现某些以客户端主动push数据为主的监控系统。即服务端无需关心客户的任何配置，数据进来就写入。再者加上tag标记，让设备的用途（角色）自动更新。此时的监控系统，在大规模环境的使用上，已经超越了Zabbix，解决了这种用户的痛点。但这种系统的监控功能未必有Zabbix那么强（毕竟能同时提供Agent、SNMP、IPMI、JMX、WEB、SSH、TELNET、扩展监控脚本，并且能自定义的开源监控系统真的不是很多）。虽然zabbix 3.2也引入了tag的技术，但要达到这种效果，还得有一段路程要走。
       说了这么多，那么CMDB在什么时候可以用呢？
       就目前来看，一个有序的IT组织，必然需要一个统一的资产管理平台，所有的系统，都以CMDB为核心，如机器上线，则自动注册到CMDB，业务变更，自动注册到CMDB，角色变更，停机维护，也同时变更CMDB，此时，监控系统只需要维护好相应的规则，即可让监控的自主添加，从而弥补了主动扫描不够准确的缺陷。同时，灵活性大大增强。只需要通过CMDB获取到设备的相关信息和状态，然后主动更新监控系统，并且纠正以前添加好的，但信息不准确的监控。
     这样一个过程，将资产的无序状态，变成了有序状态。从而让监控系统实现自主的维护。


     相信使用Zabbix的朋友们深有感受，监控系统的维护，是个体力活，同时也是个技术活(有同感的请举手)。维护久了，就算通过API写一些脚本，实现部分功能的自动化。但仍然是一件比较心累的事情，尤其是公司人员众多，多个小组同时维护一套Zabbix监控系统的时候，沟通协调的问题，导致了监控系统出现死角，信息不透明，导致了监控变更不及时。维护量巨大，而大多数的公司，不会让你一个人专门去维护Zabbix，还得干些其他业务价值的活。
     经历过这些后，你会觉得有一套CMDB是多么幸福的事情(幸福感每一个工程师的追求，以手动操作为耻)。
     然而，CMDB的建设，也并不是一帆风顺的（风险系数极高，请三思而后行）。
     首先，CMDB是一个资产管理系统，他需要采集所有设备的资产信息，其次，他需要周而复始的更新数据信息，手动操作，难免遗漏，自动操作，又会陷入Zabbix自动发现的尴尬境地。另外，CMDB是一个组织的人员协作和IT资产流转，生命周期的管理。从设备的上下架到维保，整个生命周期都需要在CMDB里面体现出来，所以别看CMDB是一个增删改查的DB，其实往往没你想的那么简单（经历过的人都有同感）。


     那么，很多同学说要自建CMDB，很多公司也这样做了，然而实际效果如何呢？恐怕未必都造的非常好，自己造的轮子，含着泪都要用。最终的结果就是发现花了很大精力造的CMDB，最终还是无法很好的运转和推广。
     CMDB往往会被神话，很多人说这个东西很灵，能解决什么什么问题，其实当你真正用起来了，你又感觉不到他到底与多大价值。这种感觉就是，少了你不行，有了你不觉得你真有多重要（此处运维深深的躺枪）。说实话，很难说CMDB的具体价值，但没有CMDB一定是不行的。CMDB造的不好，一定也是不行的，造的好，带来的价值是巨大的，造的不好，他一定会带来负面影响，效率不一定提高。
      CMDB有哪些解决方案呢？开源的，itdb，itop，cmdbuild，ralph等等，商业的BMC，卓豪等。当你用了开源的CMDB后，恐怕不想再用了。那真不是一般的难用。商业的CMDB，成熟完善，但一般定制不太灵活。然后，你可能最终会选择自建CMDB，回到了开始说的那个循环中了。
      一般CMDB系统，都花了很大精力去造CI(配置管理项，即资源)和自动化建模，但是不是真的好用，这个很难说。是不是能真正的解决你问题，这个也不好说。例如要达到前面和Zabbix结合使用的效果，恐怕还得你自己去造一个中间环节的轮子才能很好的使用。
     CMDB的实施，一般都需要从领导层的支持，坚定不移的推广下去，不然，CMDB是件很难进行的事情。因为，没有人愿意往CMDB里面去更新数据（这是一个公开的秘密）。而要用数据的时候，CMDB里面未必就有，所以，维护CMDB的活是个不讨人喜欢的。


    就目前来看，能有一套即满足CMDB基础功能的，又可以与Zabbix，发布系统，业务系统相结合的CMDB，才是用户真正想要的CMDB系统。
    总体来说，想要让Zabbix使用的更好，你是需要结合CMDB的，也需要结合一些自动化工具。如果有那么一天，Zabbix和这几个工具更好的整合了，那么维护Zabbix的活，将会轻松很多。当然，OneOaaS从官方了解到的，Zabbix并没有这些打算呀。所以，暂时只能大家自己造轮子吧。 或者有一天，让OneOaaS来为你造轮子。
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