SAP中国商业同略会 主数据管理五项规划

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2012年7月27日，SAP中国商业同略会第二天，SAP资深方案架构师马兴辉在云计算和数据库及技术创新论坛发布演讲，向在场用户分享了SAP主数据管理在企业中的实践经验。并表示企业完善信息管理可以降低数据成本，提高决策效率；主数据管理是人员，流程和技术三者的统一，利用SAP NetWeaver Master Data Management（SAP NetWeaver MDM）解决方案可以实现三者结合。

SAP资深方案架构师马兴辉

马兴辉认为没有信息管理的数据环境体现为大、糟、脏，存放在各个孤岛上的信息难于分析使用，数据的不准确、不完整、不一致以及不可访问等难题致使企业每年造成额外的大量成本。

没有主数据管理的企业每年造成额外的大量成本（点击放大）

管理不善的信息导致了决策的“拍脑袋”现象，这样必然会影响一个企业业务的正常运行。马兴辉认为传统或流行的信息管理花费会呈现出逐渐上升的趋势；而策略性的信息管理花费仅在激活使用的环节需要企业投入较高的成本，随后则呈现逐渐下降的趋势。后者的优势明显，但如何让信息管理被更好的规划？通过主数据管理的方法进行设计和绘制便是解决问题的答案。

什么是主数据管理（MDM-Master Data Management）？马兴辉认为“主数据管理是将人员、流程和技术有机的结合，形成一套完整的管理机制去保证和主数据成为企业的宝贵资产。”根据介绍，主数据管理的核心目标体现在以下方面：
·在整个企业内部制定并执行统一的，并且是符合业务要求的，科学合理的数据标准
·通过数据标准的执行是企业内部各个业务环节使用的主数据完整统一，只有一个真实的版本并且质量较高
·提高主数据的使用率和用户对企业数据质量的信任度
·最终满足企业的诸多管理战略目标的需求

有了主数据管理的目标，那么需要企业从哪些方面进行规划设计呢？马兴辉认为，更好的实现主数据管理需要从五个方面进行考虑，包括数据标准，组织结构，管理流程，技术手段和数据。
数据标准：制定各项主数据相关的数据标准
组织结构：建立特殊的组织机构形式执行数据标准，管理主数据
管理流程：指定数据标准和数据编码的管理流程
技术手段：支持主数据管理理念执行的技术手段
数据：符合数据标准和规范的数据

根据马兴辉的介绍，SAP NetWeaver MDM可以帮助企业应对主数据管理的需求，该款SAP的解决方案可以同时服务于IT及业务部门。 SAP NetWeaver MDM支持的业务场景包括供应商数据整合、客户数据集成及MDM-BI汇总报表；支持的IT场景包括主数据合并、主数据协同和集中化的主数据管理。SAP NetWeaver MDM解决方案解决的主要问题包括数据模型、数据质量、数据的维护流程和异构系统集成四个主要方面。如下图。


SAP NetWeaver MDM解决方案解决的主要问题（点击放大）