Mac OS X: MS Office for Mac问题解决的一个思路

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Mac OS X: MS Office for Mac问题解决的一个思路

　　
　　History:
　　 June 13, 2009 下午2:00初稿
　　 June 13, 2009 夜12:00添加了网络用户中 的4,5,6,7几个重点. 几个修辞的修改.

　　
　　
　　目前Office for Mac在OS X 10.5.6上面运行在网络环境下，有可能随机发生用户打开Office文档时是只读(Read-Only)的情况，这样用户只能另存一个新文件。在网上有一些这样的问题提出，在我的网络环境中也有这样的情况出现，目前截至到六月初似乎没有根本解决的方法，无论时微软官方Mactopia.com论坛和Apple上用户支持论坛都有类似的问题，同样是没有解决。
　　
　　单机用户
　　对于非网络用户，问题比较简单，一般的解决方法是：
　　1. 查看该Office文件的读写属性，有问题就重置，使用户有读写权限.
　　2. 删除用户的~/Library/Preferences/com.microsoft.*.plist文件.
　　3. 还有一点一般没有的地方没有涉及，就是Office存放Caches的地方的权限问题, 它的路径在:/tmp/username/Caches/TemporaryItems/.
　　4. 再者，修复磁盘权限.
　　5. 重新安装Office.
　　
　　
　　网络用户
　　而对于网络用户的问题，按照以前的经验，应该是如下几个方面：
　　1. 网络用户的com.microsoft.*.plist文件问题.
　　2. Server上的用户目录里面的./TemporaryItems目录的用户权限属性.
　　3. 还有一点可能有关也是上面的第三点.
　　4. 就是使用的协议, 按说Mac Server和Client之间使用AFP是最安全的，但是有的时候可能会使用SMB更方便，比如AD绑定的网络环境，所以，使用的网络协议也是一个考虑。
　　5. 网络质量也可能是一个原因，因为在我的网络环境中，出现问题的时候都是在使用无线的MacBook上，而有线机器iMac没有出现过问题.
　　6. 操作系统问题，因为在OS X 10.3.8和OS X 10.4.9和10.4.11中都没有问题.
　　7. 还有就是Office 2008和2004与操作系统。 我的环境中，全部使用Office 2004，无论是Leopard还是Tiger/Panther, 但是没有试2008在Leopard，2004在Tiger/Panther上的混合环境，因为这样混合版本使用，对于网络用户可能造成更坏的／混乱的局面。
　　
　　今天草草写点，备忘.
　　
　　Tony Liu
　　Calgary, June 13, 2009