Exchange 2010 无法收发邮件排错

gddge11

最近开年就不顺，今天又遇到客户给我说，他们邮箱早上无法发送邮件了。我滴哥啊……远程赶紧拍错吧
看了下HC服务器，有几个服务没有启动，赶紧启动服务，然后一测试，好了。
难倒事情就这么简单解决了？这么简单就不写博客了
由于该客户没有垃圾邮件网关，故想把队列中的垃圾邮件清理下，打开队列查看器，报错，提示查询生成结果太多

好吧，我改下，结果还是过多。

寻思先来个万能重启大法，重启后情况依旧，而且重启后发现。邮件又不能收发了，好吧，继续排错
先解决收发问题，查看所有服务器服务，正常，查看所有磁盘空间，足够。其余服务器重启了一遍，还是问题依旧，查看日志，没有什么关于收发邮件的问题，看似感觉一切正常。但是就是不能收发邮件。而且在排错过程中，发现每次重启服务，就会有一两封测试邮件发出去了。过会儿又不行。查看了邮件流，没发出去的邮件压根儿连服务器都没到，有的到了服务器但是是显示搁置。思来想去，还是先看看有办法看看删除队列里面的邮件吧，之前我就知道这个客户队列里面的邮件长期都是上万封的。控制台不行，走命令，但是命令也不行。最后查询到，直接删队列文件。
来到HC0的服务器上看了下队列文件

9.27G，没看错，9.27G的队列，我辈子见过最大的队列文件，邮件能正常收发我才信了邪。
果断先停止Exchange 传输服务，然后修改Queue文件名，然后再新建一个Queue，启动Exchange传输服务，mailbox服务器上再重启下邮件传递服务（好像是这么个服务，没截图给忘了），再测试收发，秒秒钟邮件就发出去了，多次测试后，依旧是OK的，问题得以解决。瞬间心情就好多了

问题排错总结：由于邮件队列巨大，主要是垃圾邮件（之前压力测试过，2W多封的正常邮件队列都没遇到过这样的问题），客户的垃圾邮件一直是1W多封的水平，这次不知道怎么的，9G多的队列，敢说几乎都是垃圾邮件，按一封垃圾邮件100KB来算，都是9W封左右的垃圾邮件在队列里面，由于垃圾邮件一直没有发送出去，服务器应该对于新的邮件请求几乎就没有接受，导致新的邮件连进入队列的机会都没有，之前排错过程中服务器资源也没有太大异常。总之，如果有遇到同样的问题，特别队列里面都提示看不到结果了，可以试试删除队列文件吧。但是再这个期间的邮件都会丢失，但是这样的结果也用户一直不能收发的好。